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LE NUMÉRO 1 🥇 AU MAROC POUR LA RÉPARATION ET L'ENTRETIEN DES ARTICLES EN CUIR

CGU Cireur.ma

CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE

1. DÉLAI MOYEN DE RÉNOVATION ET DE RÉPARATION DES ARTICLES

🛑 Durée d'intervention sur l'article : minimum une semaine hors transport.
Le délai approximatif sera communiqué une fois l'article diagnostiqué.

2. RESPONSABILITÉ DES ARTICLES

Dès la réception de vos articles, ceux-ci sont sous la responsabilité de Cireur.ma.
Nous prenons une photo de chaque article reçu et vous l’envoyons pour confirmation.
Après la phase de récupération ou de livraison, Cireur.ma décline toute responsabilité sur les articles.
Nous vous invitons à vérifier attentivement la photo reçue et à nous informer immédiatement en cas de problème ou de divergence.

3. LES RÉSULTATS DE LA RÉPARATION

Les résultats de la réparation dépendent de l'état de l'article et de la qualité du cuir.

4. GARANTIE

Retour accepté dans les 3 jours suivant la livraison.

5. LIMITES DE RESPONSABILITÉ

Les articles en simili-cuir et les semelles confortables ont une durée de vie limitée, et nous ne sommes pas responsables de leur dégradation.

6. PROTÉGEZ VOS DROITS

Prenez une photo de votre article avant de le déposer pour pouvoir justifier tout problème éventuel.

7. REMBOURSEMENT EN CAS DE RÉPARATION NON SATISFAISANTE

  1. 7.1 Absence de différence entre l'état initial et l'état après réparation (en se basant sur la photo avant) : Remboursement intégral à hauteur de 100 % du coût de la réparation.
  2. 7.2 Présence de légères différences ou de détails manquants : Remboursement partiel allant jusqu'à 30 % du coût de la réparation, avec un minimum de 10 %. (Les détails de quelques millimètres 🧐 ou coins cachés ne sont pas couverts.)
  3. 7.3 Changement de couleur ou réparation non prévus : L'article peut être renvoyé à l'atelier pour restauration. Si la restauration est impossible, remboursement = prix initial × 3 (max 1 500 DH).
  4. 7.4 Remboursement en cas de destruction ou de perte :
    1. 7.4.1 Avec facture (nom / prénom) : Remboursement total du prix d'achat initial, amortissement 40 %/an.
    2. 7.4.2 Sans facture, article authentifié : Remboursement basé sur la moyenne des prix du marché, amortissement inclus, et état reçu pris en compte.

❤️❤️ N'oubliez jamais que chaque paire de chaussures ou sac a son histoire. ❤️❤️